Na certificação do ICFML os comentários dos usuários são extremamente importante e são um dos critérios de certificação. A partir dos comentários dos clientes em mediação, o examinador escreve o chamado Feedback Digest – um resumo de todos os comentários dos precedentes clientes ou advogados em mediação que permita aos futuros clientes ou advogados de escolher este mediador com conhecimento claro de como este mediador se conduz em mediaçao.
Se está no processo de certificação pode começar desde já a pedir aos seus clientes comentários sobre a sua atuação.
O formulário para o efeito encontra-se AQUI.
Quando chegar á fase onde necessitará de ter estes comentários para efeitos de certificação o ICFML entrará em contacto consigo.